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前段时间去豫德宝政和路宝马4S店看车，周末置业顾问打电话说店里有活动，非得让去看看。去后就缠着让交诚意金，我说再看看。置业顾问说诚意金随时可以退。所以我就交了。由于本人是外地户口。在洛阳上不了牌。第三天去置业顾问说不退。这明显不是设黑吗？收钱还不给手机。工商局是怎么监管他们。明显的黑社会。
诚意金 4S店 置业 看车 看看 政和 收钱 不退 前段时间 管理局
回复部门：市场监督管理局 2019-11-28 09:46:01
你好，接消费者投诉后，立即指派专业分局车辆所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处缴纳定金购车，被诉方称可以退，现不退，诉求人遂在网上发帖投诉。经车辆所调解，被诉方已承诺为诉求人退款。 经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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lyd_15I22104... 2019-11-28 11:47:25
非常感谢工商局的热心负责，早上在家吃饭时发的帖子，到公司后就接上工商局的处理电话，经过工商局的协调，店里经理处理的很妥当。再次感谢工商局。为工商局点赞。
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