回复部门:市场监督管理局 2019-11-26 09:11:17
你好,接消费者投诉后,立即指派涧西区局长春所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人称被诉方诱骗老年人去听课后购物,诉求人遂在网上发帖投诉。经长春所调查,诉求人家老人要购买被诉方所售商品,投诉人不同意并举报商家有虚假宣传行为。对此,我们向商家了解情况对其经营情况进行了检查,并要求该商户严格按所核准经营范围进行经营,不得有违法经营行为。下一步我所将加强对该商户的监管,防止侵害消费者的行为发生。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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