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  • [投诉] 忘带身份证凭驾驶证,洛阳市科学技术馆就阻拦不让进

    我上午十点十分带孩子来科技馆,如此寒冷的天,到了科技馆门口才发现忘记拿身份证了,我问门口保安驾照行不,他说不行不让进,驾照也是国家法定的有效证件,为啥不让进,科技馆就是让大家来参观学习的,又不是陈列贵重物品的博物馆,假如今天是他家熟人亲戚朋友,那肯定随便进!

    游客 2019-11-21 评论2 浏览86520 编号 20191121104456319 [科技局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:科技局 2019-11-21 18:17:10

网友您好!
       根据职能划分,洛阳市科技馆隶属洛阳市科学技术协会(简称“市科协”)建设管理。
       接到您的投诉后,我们及时与市科协取得联系,并将您反映的问题向市科协进行了沟通协调,市科协在调查核实后对问题进行了答复。现将市科协的答复意见全文转述如下。

       观众您好,感谢您对洛阳科技馆的关注,您的反馈就是对我们工作的支持!收到您的反馈信息后,我们馆方高度重视,充分进行了调查,向当时值班的配票员和保安人员询问了情况,并召开专门会议,研究工作中还需要进一步改进的地方。现对您提出的问题回答如下:
       一、参观科技馆需要出示身份证等有效证件领取参观券方可入场参观。洛阳市科学技术馆免费开放公告第一条:请观众自觉出示有效证件 ,包括身份证,学生证,士兵证,军官证,退休证,残疾人证、老年证等,到配票室登记领取参观券。通过了解,您上午没有随身携带身份证,也没有出示其他的有效证件,因此保安没有让您进馆参观,请您下次来参观时带好有效证件并及时出示。另外,我们也进行了咨询,驾驶证不能够作为有效身份证件,只能作为辅助身份证明材料,下一步我们会考虑能否在有效证件清单中加入驾驶证。
       二、关于“假如今天是他家熟人亲戚朋友,那肯定随便进!”的问题。目前还未发现这类情况,我们也会本着公开公平公正的原则,严格要求保安公司搞好服务,杜绝不正之风,一经发现一定严肃处理。
      再次感谢您对我们工作的理解和支持,在今后的工作中,我馆将会充分考虑您的意见和建议,改进我们的工作,进一步增强服务意识,进一步提高服务质量,尽最大努力满足广大人民观众的需求,建设让人民群众满意的科技馆。请您监督并配合我们的工作,祝您生活愉快!

       同时将市科协办公室电话63235175,市科技馆办公室电话60692600提供给您,如有其它问题您可致电咨询。

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  • 为市科技局的详细回复点赞,

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  • 按章办事没毛病,驾照只能说明你会开车,不能证明其他。

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