或者
回复部门：城市管理局 2019-11-28 15:27:27
网友您好：
首先感谢您对城市管理事业的关心和支持！现将您反映的问题答复如下：
经核实，位于西工区的国花宝居小区二次网由开发商建设，供热前的专项验收不合格，小区业主多次信访，为维护社会的和谐稳定，由置业公司承诺边整改边供热，2016年采暖期开始供热后，不断的出现问题，2018-2019年度采暖期整个小区失水非常严重，导致换热器严重堵塞。水单耗及热损过高，我公司向其下发的超标水费、热损费用、及板换清洗费用共计100685元，置业公司置之不理。截止目前，因失水严重，2#热力站无法打压补水。我公司多次与国花宝居小区开发商洛阳天元置业有限公司联系，其先称物业没有告知此情况，又称等采暖期开始才能查找漏点，最后在我方的多次督促下开始查找漏点，但到现在迟迟没有进展。经多方协调，现漏水点已经找到，已恢复正常供暖。
2019年11月28日
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