或者
我们是2干年旧城改造的回迁户，改造前是自己拿钱装的水管水表，改造后物业收水费。上个月自来水公司说水管改造要收2900元。小区没有多少人交他们从18日开始停水。我们大部分住户没有欠物业水费和物业费他们这样停水是不是不管我们这小区住户的生活。还有他们收的2900元的收费是不是合理？我们应该怎么办？
回复部门：水务集团 2019-11-20 11:09:57
客户您好：
经落实，洛恒小区为我公司注册总表管理客户，管理单位为恒星房地产开发有限公司。2019年9月-11月管理单位拖欠水费、违约金数额较大，经辖区服务营销分公司多次上门催要，至今仍未缴纳。根据《洛阳市城市供水管理办法》第三十二条规定，客户连续两个月不缴纳水费和违约金的，供水企业可暂停供水。为保证居民基本生活用水，我公司自11月18日起对该小区实施限时供水，供水时间为每天中午11:30至12:30，晚上18:00至20:00，停水前已在小区张贴限时供水通知，并向北大街社区、西北隅办事处，小区物业报备。与此同时，鉴于该小区经常出现水费收缴困难的现状，今年9月，老城区西北隅办事处北大街社区牵头，向我公司申请对该小区进行“一户一表”水网改造， 施工单位实地堪测后制定了施工方案，并按有关规范核定工程预算。如居民对于水网改造还有疑问，可通过办事处与施工单位联系进一步咨询了解。
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