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你好！
我是元华国际小区的业主，房子已经交付5年以上。我们小区楼房外立面贴有瓷砖，随着时间的延长，楼房外立面瓷砖经常大面积剥落，存在极大的风险。业主天天战战兢兢。
我们的购房合同中约定楼房外立面所有权归开发商所有。
物业公司未收取过楼房外立面的物业费。
请问:1)外墙安全由谁负责？
2）外墙瓷砖剥落由谁出钱负责维修？
3）出现人身和财产损失由谁承担？
4）那个部门负责楼房外立面的安全隐患的管理。
外立面 楼房 瓷砖 小区 外墙 剥落 负责 业主 洛龙区 物业费
回复部门：住房和城乡建设局 2019-12-03 16:30:20
网友您好：该项目外墙脱落已过保质期，建议咨询物业申请大修基金维修。
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