军安小区15日至今无供暖,联系物业告知中州路段暖气泄露抢修中,洛阳网有同小区用户询问,热力公司回复也是中州路段抢修,3天过去了打了无数63005678电话终于18日凌晨打通,询问暖气情况,告知不知道,询问不是热力公司回复中州路抢修影响吗?告知没有这情况!另外告知钱交给物业的就找物业,钱不交热力公司目前这状态与我们无关,反正没有任何维修记录。5668服务员态度就一个不知道,你自己问去,这难道是打扰到您休息了?你可知道你的用户一般要打几十个电话才能打进?你们自己回复的自己人都称没有?OK既然你们这样我选择把前面热力公司回复军安小区用户信息以及我与热力公司热线对话录音发到网站让大家看看到底是谁在撒谎。(附上一张你们15号回复同小区用户的内容,看打了谁的脸,录音双方都有)
回复部门:热力集团 2019-11-18 09:43:38
网友您好!
关于您所反映的问题,经落实,中州路管网已抢修完毕,与今天早上已恢复供暖,该小区属物业管理小区,家中供暖问题可咨询小区物业处理。
尊敬的用户: