尊敬的网友您好：
       经了解，因一次网太原路主管道于11月14日晚上突然爆裂。造成我公司供暖小区自来水公司家属院延安社区、38号院、临涧小区停暖。现相关单位正组织积极抢修中。待抢修工程完成后，既恢复供暖。请广大热用户耐心等待，2019-2020年度热费会以实际供热天数计算。另供暖初期热用户来电比较多，未能接到用户电话，深表歉意。
        如有其它问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将及时为您解答。
        感谢您对我公司的关注，我公司将进一步加强指导和跟踪落实到位，以确保本采暖季洛阳暖鑫热力有限公司周到服务。

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