社保卡无法修改密码被锁_百姓呼声

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[咨询] 社保卡无法修改密码被锁

由于需要打印社保证明，登陆人社平台，找回密码功能不能输入手机号，导致密码无法修改，社保卡被锁，烦请贵部门帮忙解锁，谢谢

社保卡密码修改烦请解锁无法保障局手机号找回打印

lyd_15JK21N190F 2019-11-12 评论0 浏览1392 编号 20191112133941986 [人力资源和社会保障局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：人力资源和社会保障局 2019-11-12 17:11:03

您好：由于近期社保查询网站进行了安全升级，所有登录密码较为简单的用户都需要重新设置密码，如果之前绑定过手机号，可以自行通过“忘记密码”功能重新设置登录密码；如果之前未绑定过手机号码，需携带身份证或社保卡到社保中心进行重置密码和绑定手机号。市社保中心在市民之家5010房间。由于养老、工伤、失业切换到新系统，在人社平台上打印参保证明没有此三项保险参保缴费记录，建议您到参保的社保经办机构咨询打印。