从昨天下午到现在洛川街一直停水,早上有水但是一股粪池的味,已经有街坊误喝导致肚子疼
说是中州路修地铁把水管挖崩了,又说什么查环保没法修,查环保老百姓就不吃不喝陪着你们查吗?为什么到现在还修不好?而且既然水管破裂不能先把管道堵上,自来水管道进污染源出安全问题你们给赔吗?
回复部门:水务集团 2019-11-12 11:45:47
客户您好:
关于您反映的问题,现回复如下。一、停水问题:经现场落实,受东关大街管道抢修影响该处停水,已于13日15时恢复供水。停水期间,为保证居民生活正常用水,我们在洛川街和爽明街安排了送水车,提供免费的送水服务。二、水质问题:接到用户反映水质问题后,我们立即安排工作人员现场落实,紧急关闭阀门,并安排对管道进行冲洗,水质合格后才恢复供水,现该区域水质已恢复正常。经了解,该处因地铁施工造成下水管道破裂,气味较大,现村里正在维修改造下水管道。由于您所留电话无人接听,因此无法向您反馈上述情况,如您今后在用水方面有任何疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: