本人2018年10月银行业务员上门办理一张广发银行信用卡,收到卡片额度太低,没有开通,也没有使用。2019年11月10日短信一直提醒我还款,消费人民币40元。提醒我11月10日,还款。我致电广发银行客服没能解决问题。我投诉广发银行信用卡后台操作开通我的信用卡,账单逾期给我征信带来影响。希望相关部门领导还我征信清白,好好整治广发银行客服。
回复部门:银保监分局 2019-11-11 09:46:21
您好,您反映的问题我们已督促广发银行,后续工作人员会跟进与您联系对您提出的问题合理解答。感谢您对银保监局工作的信任与支持。
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