回复部门:中原银行
2019-11-13 14:25:58
网友您好:
感谢您对我行服务提出宝贵意见。接到您的投诉后,我行第一时间联系该支行详细了解情况。对工作人员服务意识淡薄,未能及时向您解释ATM长短款处理流程,导致您对我们服务的不满表示深深的歉意。对此,我行已经责令该支行对当事人进行批评教育,做出书面检讨。并以此为戒,在全体员工中开展培训学习,严格规范服务标准,提高服务意识,为广大市民做好金融服务。
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网友1052600
2021-11-28 11:51:07
今天去洛阳银行武汉路景华路兴华支行想买些理财产品,操作过程中服务人员却跑去服务别的客户,操作中遇到问题十多分钟没人理,这服务质量真是好,把钱都取出来存別的银行。
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网友39022
2019-12-07 12:43:04
以前我也有过这种情况,该行涧东支行大堂杨素华(现己调到别行)态度极差、恶语伤人、直到第二天才不情愿解决。有多人多次投诉该人,还是态度不好,口气强硬。
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听海666
2019-11-15 09:56:03
你去涧东路支行试试,会更让你崩溃
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网友485623
2019-11-11 12:36:00
支行工作人员已经与我联系,事情已解决。
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网友485623
2019-11-11 12:22:36
问题已经解决
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正经的洛阳人
2019-11-10 21:17:30
要是存了1万,到账2万,找个事情就不简单了。
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磊子
2019-11-10 17:00:46
素质本来都不好,要不是交水电费,暖气费,年龄大的去取钱,洛阳银行哪里还有活路?
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网友545757
2019-11-10 14:32:04
现在的人都是这她在银行工作就会把自己地位抬高不尊重来办业务的客户不出问题还好一出问题一个个踢皮球谁也不想担责任,如果她哪一天辞职了,换做是她去银行ATM机存钱遇到你这种问题,也一样。所以不要纠结这么多朋友,所处环境会让一个人在对待别人的态度上转变。
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网友529634
2019-11-09 23:40:22
还是把钱存建行,中行,工行,农行,邮政吧,其他的别考虑了,特解释本地小银行
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lyd_1507BMy3...
2019-11-09 18:48:07
换家呗
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