或者
每年预交费用1600，超出了1600多，每年供暖费用3200多，需要补交1600多，试问下暖鑫热力公司，你们见过这么高的超出费用么，而且整个小区普遍超出，真是觉得不太科学，还有承诺的去年超出的不用交，怎么今年又要全部补上去，你们这叫什么，耍赖皮么，言而无信算么
回复部门：洛阳暖鑫热力 2019-11-06 11:57:10
尊敬的网友：
洛阳暖鑫热力有限公司是由市建委行业管理、市供热办业务管理，系市政府组建的国有“洛阳弘义公用事业发展有限公司”投资组建的股份制企业，是我市城市集中供热的一家国有资本参股混合制企业。
经了解，业主所在小区是按照分户计量的用热量来收取热费，因无法估量用户在整个采暖季的用量，所以按面积计算来预收热费，到供暖季结束根据用户使用的热量结算。分户计量的收费方式与按面积收取热费的方式，两种并无直接联系。每位热用户的用热习惯以及房屋结构、墙体保温、入住率等都都会影响整个供暖季的用热情况，最后结算费用也各不相同。
如有其它问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将及时为您解答。
感谢您对我公司的关注，我公司将进一步加强指导和跟踪落实到位，以确保本采暖季洛阳暖鑫热力有限公司周到服务。
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