2019年4月电信雇佣了兼职业务员,忽悠着说可以洛阳市九县六区范围内都可以安装2条宽带,当时和他确认了3次,他都说可以装,结果我办了一个号码,去安装宽带,电信营业厅的人我的那个地方不能安装电信的宽带,我打电信10000服务电话,反应说这样安装不了,就把我号码注销掉,我不用了,我换别家的装吧,服务人员说给我向领导反应,从2019年4月到2019年8月,我一直每月交着200的话费,等待着电信的处理结果,着中间电信公司一直没有给我解决问题,派的业务员蛮不讲理问题迟迟不能得到解决,9月份开始我不再交话费,可是还一直扣着我银行卡上的钱,现在我号码已停用2个月了,还是不断扣费,与电信客服沟通多次,毫无进展,希望有关部门,有关领导能够重视,帮我解决问题,让电信的服务提高一点,可以让少一部分老百姓收伤害
回复部门:中国电信 2019-10-31 10:22:09
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