或者
我是亚体概念店老会员，2018底至2019年初，概念店突然停业装修，历经4个多月，2019年4月重新开业后，开始给老会员优惠充值续一年活动。由于我的卡是2019年11月到期，因此新续的一年卡是从2019年11月开始。没想到刚缴费不就也就是2019年6月左右，亚体概念店突然停止营业，没有任何通知，我们被迫到距离较远的环球店健身，后来问概念店开业时间，一直闪烁其词，盼来盼去现在是，概念店关停，环球店转给宜康，但是据说欺诈宜康，宜康未接店，我们消费者的钱也退不了，人都找不到了，这个应该可以公安立案了，属于诈骗了
恳请工商部门做好服务监督协调工作，还老百姓的血汗钱，给众多消费者一个交代。
回复部门：市场监督管理局 2019-10-28 16:19:03
您好，接消费者投诉后，我局高度重视，立即指派洛龙区局调查处理，经洛龙区局开元市场监管所工作人员与诉求人联系后了解到，投诉人在被投诉方处办理有健身卡，现被投诉方关门停业不再提供服务，投诉人遂在网上发帖投诉。经开元所调查，被投诉方确实已关门停业，前期开元所多次约谈过被投诉方负责人王某，王某称因公司经营不善，涉及多起债务纠纷，正在走司法程序等待法院判决，现在无力解决会员的诉求事项。目前该公司已被洛龙区局列入经营异常名录，开元所建议投诉人到所里登记具体投诉信息，待被投诉方的法院判决有结果后再行处理投诉事项。投诉人也可以到局里调取被投诉方的基本信息，通过司法途径维权，投诉人表示认可。
经我局12315中心工作人员电话回访，消费者表示情况属实，其对处理结果无异议
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