或者
每到供暖季，就是我们天城一品小区的糟心季，我们小区供暖是暖鑫公司供暖，接连三年使用暖气都没顺心过，供暖温度上不去不说，那暖气费可是蹭蹭的涨，每年都有80%以上的住户暖气费都超了，
温度不热，工人师傅来修，看看流量表，说：流量正常呀，流量正常就可以解决问题了？？？接着就开始找各种理由：你家面积太大，循环不好；你邻居没开暖气等等，那为什么别的小区没有出现过这种问题，
更令人气愤的，供暖结束暖气费用一出来，大家都傻了，整个冬天30%以上的住户达不到18度，但是最后90%以上的住户用的暖气费全部都超了，少的超一二百，多的超3000多元，我们这暖气也太神奇了，不热还比别人贵，如果100家有10家的费用超，那也算正常，我们小区那是每家每户费用都超呀，我们这是用更多的钱买最低的温度呀，你说奇怪不奇怪。
暖鑫热力供暖的水温根本不达标，入户热水管道温度长期维持在40-46度之间，让用户加大流量来保持室温18度，由此来多收流量费，因此这是造成温度不高但是暖气费反而超额的最根本问题。
所以请有关部门能顾关心百姓疾苦，真正解决人民生活中最根本的利益。
回复部门：洛阳暖鑫热力 2019-10-21 19:52:01
尊敬的网友您好：
由于该小区户内采暖设施并未统一安装，是可能导致各家流量、温度有差别的因素之一。该小区用热量低导致户内热量流失严重从而流量超标。我公司二次管网温度是根据户外温度电脑自动调节，收费标准严格按照洛阳市统一标准执行发改委（洛发改价管【2013】12号）文件，分户计量两部制热价收费。
如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将及时为您解答！
感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持！
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