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  • [投诉] 中国建设银行(偃师车站支行)服务态度极差

    中国建设银行(偃师车站支行),服务态度极差,上班期间玩手机,为客户办理业务极其不耐烦,办业务的同时还不忘刷短视频。

    lyd_N1635D0473E0 2019-10-14 评论1 浏览9536 编号 20191014172254904 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:建设银行 2019-10-16 09:03:47

尊敬的客户:
    您好!感谢你对我行工作的支持,对于给你带来的不便,我们表示诚恳的道歉。我行将认真分析服务过程中存在的问题,针对性的采取措施,加强对员工的培训与管理,梳理服务流程,严肃激励与约束,不断提升服务质量,为客户提供更专心、贴心的金融服务。再次感谢您对我行业务的支持,如您在办理业务过程中有任何疑问和建议,请拨打我行95533电话进行反映。
                                                                                  建设银行洛阳分行

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