升龙城10号楼消防验收时，要求2单元4-8楼北侧卧室窗户改为防火窗。而四楼未整改，目前仍存在较大消防安全隐患，如何通过的消防验收？多次与消防部门联系，市消防大队说这属于涧西区消防支队的管辖，涧西区消防支队说这属于市消防大队的管辖，后市消防大队又解释说业务已于7月移交市住建委，经查该消防验收许可日期为2019年4月18日，上次发贴消防部门回复说，消防险收2019年4月已移交住建部门，让与住建部门联系，我们联系了住建部门，住建部门说移交时间为2019年7月且资料报送时间为2019年7月前的仍由消防部门负责。消防验收许可日期为4月，那么资料报送时间肯定是在2019年4月之前的，请消防部门回答问题，不要推卸责任。

　　像这样投诉多次仍得不到解决的问题，相关部门是否可以责成有关部门处理一下，百姓的呼声是否可以真正解决问题。