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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信营业厅人员私自更改用户密码！还盗用签名

    我177开头号码从未要求更改密码！！！！！办理业务时候我本人在现场也并未受到任何询问！！！还盗用我其他手机业务的签名，也正因为盗用我的签名所以才能印证你们私自更改我密码的行为！！！！！！！不再解释了，自己看我上传的图片（两张不同的工单用我一模一样的签名，由于牵涉到隐私图片仅把名称和手机号处理，但原图都已发至你们的微信客服），至今投诉近一个月不正面明确回复我结果，请中国电信给我明确处理结果！

    lh1800 2019-09-02 评论2 浏览2847 编号 20190902174656577 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国电信 2019-09-04 17:54:28

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

如果您对此回复不满意！ 点击追问

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[网友交流] 最新 最热

  • lh1800 2019-09-04 14:42:57

    还有今天接到你们自称中国电信洛阳分公司0379-65159106电话说建议签名笔迹第三方鉴定！这个也可以我也没有异议啊，无非就是想增加我的维权难度知难而退！！！但是177更改密码的手工单我从没有啊，因为我从没有办这项业务啊，你们电信这个177号码的业务单既然有我的签名肯定有原始手工单啊，要不然我在哪里去签自己的名字啊！做为用户请你们提供给我总可以吧？？！！！真的是很诧异！也请你们自己仔细看一下这两张不同业务单上面的签名！

    1+1 踩+1 回复

  • lh1800 2019-09-04 14:46:59

    还有就是给你们捋下流程，177号码只是一个更改密码业务根本不需要两个人的签名！

    顶+1 踩+1 回复

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