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  • [投诉] 百世快运损毁货物,物流不承担赔偿

    2019年8月9日由百世快运邮寄大理石茶几,从河南洛阳运往广东佛山,货物为淘宝退货,邮费152元,办理保价金额为3000元。但货物运到后,淘宝店家价检查发现台面折断一角,不能再次销售。

    货物运输中损坏,明显是因为搬运或运输不当,责任应由物流公司承担,为何联系客服却回复让我们客户自理?

    要求全额赔偿并退还运费。

    lyd_QwPXEZ4016 2019-08-22 评论1 浏览5527 编号 20190822160107583 [交通局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通局 2019-08-23 18:41:31

我局已与诉求人联系,并向诉求人说明该诉求内容不在我局管辖范围,建议诉求人直接与物流公司联系。

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