从物业手里领到可视对讲,线路就一直不通,然后,上报物业,等了一个月迟迟回应。然后又跑物业,咨询一下,然后得到回应是“现在很多家线路都不通,七月底安排统一维修,再加上,我的可视对讲超保,正在和厂家协商延保问题……”继续等呗,这都八月中下旬了,还是一点音讯与回应没有。现在每个楼的门,客梯都需要门禁才能进入和使用。当然物业留了一个货梯不需要门禁,可是一栋楼,一体四户,靠一个电梯,我们还怎么正常生活,不方便非常不方便,有朋友亲戚来家里,也是进不来,我还得跑下去开门。费劲不。今天打电话又一次咨询,得到回应是“厂家迟迟不来,我们也没办法,……”我的缴纳物业费,是需要物业单位对我们房屋相关设备设施场地,进行维修,养护,管理的。厂家不来,是你们物业单位办事能力的问题,和我们业主没关系,物业单位是替业主解决物业范围内的问题,不是给业主只要问题的,厂家不来,不修了?不解决了?就一直这么不方便下去,时间也给你们了,整整两三个月(有些业主已经上报有大半年时间了)。两三个月问题都不能解决,你们物业单位有什么用,就是负责打扫卫生,出入安保吗?已经给我们业主生活造成很大不方便,更何况,我从你们手里领到这个可是对讲就是有问题的,你们给的解决办法就是一直等。你们给你们支付着物业费,你们的工资靠我们业主,你让我等到何时?你们的职责履行了吗。
回复部门:西工区 2019-08-30 14:45:42
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,经我办现场查看,九洲城盈富物业已在业主微信公众号里发布通知,并在每个单元门口贴出告示,通知业主尽快领取可视对讲机及保修,已便厂家集中维修。
西工区唐宫路办事处
2019年8月30日
尊敬的用户: