爆料一下,东花坛猎豹汽车4S店,本人2017年买的车,当时跟我说的续保押金是第三年买保险抵消保险费用,结果第三年买保险的时候又说是不能抵消了,需要自己续保后办理退款,也行吧,递交了资料,等了10天,没有回复,问工作人员,说什么资料交上去了,还没有轮到我,又等了一周,说是已经审核过了,这几天会联系我,结果我又等了一周,又跟我说已经到财务那里了,会和我联系,结果我又等了一周,跟我说让我发个卡号打给我,结果我等了一个多月,从上个月初,到现在竟然没有收到退款,我不知道他们这是什么意思,也不清楚一个二流的国产车能让我排队到一个多月,真是你们车卖的好,排队的人多我也就不说什么了,事实呢?你们是又多忙?问了工作人员竟然说想投诉就去投诉吧,这么嚣张,我就想知道有没有什么办法能治一下这种现象的,我就不明白了,是谁给这些商家这么大的勇气?工商局电话打过去可以说基本没有用,能不能像电视上一样来点实际的呢?求解答?
回复部门:市场监督管理局 2019-08-19 17:28:22
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