或者
最近给老婆、孩子两人报了一个港澳跟团旅游团，8月6日出行。孩子年满18周岁，所以按两位成人出游支付的旅游费用，共计80 00元。今天旅行社却告知我们，孩子未满21岁，按照香港澳门那边的规定，孩子还是儿童，如果单独睡一张床的话，需要再付1000元的加床费。请问这合理吗？我们该怎样维权？可以要求取消行程退还全部费用吗？
回复部门：文化广电和旅游局 2019-08-03 14:53:08
尊敬的网友您好！
您反映的问题我们已经收到，由于此情况较为复杂，请您带旅游合同、交费票据、个人身份证、书面投诉材料和其他相关证据到洛阳市旅游执法支队投诉处理科提交，我们工作人员会依法调查处理。
洛阳市旅游执法支队地址：洛阳市九都西路丽新路口西200米，路南国旅大厦415室。
联系电话：66612301、64310882、63293108
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
