最近,到邙山摩托车考试中心考取驾照,感受了一把这里的“为人民服务”。除了收费室的工作人员态度不错外,从登记室到科目一、二、三、四和领证室的工作人员不仅没有任何服务,而且态度恶劣!连“挤牙膏式服务”都谈不上,牙膏挤挤还能出点,这里的服务挤都挤不出来!
比如:1、有个考试人员咨询登记室一年轻男性工作人员,考完**接下来该怎么做时,得到的答复竟然是“我怎么知道,你问我,我问谁?”令人咋舌!请问,你就这样为“为人民服务”的吗?
2、科目一考试室墙壁上的“微笑是我的语言”,请问该室的警察同志,你的微笑在哪里?你的语言在哪里?这句标语有没有践行到实际工作中去?
建议:
1、政务公开,公开考试流程。
2、提高工作效率。
3、加强工作人员培训,转变工作作风,为考试人员提供优质的服务!
4、在洛南新区增设驾照考试中心,避免公共服务垄断经营!
回复部门:交通局 2019-08-02 16:05:45
亲爱的网友:您好!首先感谢您对我市交通运输事业的关心和支持!邙山摩托车考试中心是公安系统设立的,不在我局管辖范围,建议您到公安部门下咨询。
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