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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 电信号码在洛阳不能办理异地注销

    我有一个广东的中国电信号码，不用了想注销掉，去年去营业厅说不能异地注销，但2019年1月1日工信部新规，三大运营商提供"异地注销"手机号码的业务。但现在洛阳的营业厅还是一直不能办理注销，号码有最低消费，每月都在扣钱，还请协助解决。

    乡村道路 2019-07-24 评论1 浏览3076 编号 20190724162230102 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2019-07-28 17:45:50

"尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！"

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友493529 2019-08-04 20:55:19

    我曾办理过外省市的电信卡在洛阳销户。具体是，不能直接销，需要把用户销户信息传给归属地，由归属地给用户联系，经电话同意了，方可正式销户。这也需要两地都支持。河南是2018年12月末才实现，实现之前外省的号在营业厅查询都是空白，现在好了。

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