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近日,中介宣传工商银行洛阳分行可以获得利率低至3.8的个人贷款,工商银行审批放款后,中介收取我高达贷款金额4%的手续费,我将情况反馈至经办客户经理处,客户经理说这是正常现象,我现在要求工商银行退我贷款手续费四万元,工商银行拒不退我手续费。
手续费 贷款 客户经理 分行 收取 洛阳 拒不退 经办 放款 分局
回复部门:银保监分局 2019-07-08 09:31:56
您好!关于您的投诉银监部门已与工商银行进行沟通,后续工行相关部门会与您联系并协商解决,感谢您对银监工作的支持与信任!
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