我于2018年12月17日在网上购买了一款画图软件,商家承诺在电脑上能用,回来后发现用不成,给他沟通他说需要下载一款辅助软件才能用,辅助软件下载也不好用,前几天他们又在软件页面上做广告,我买的是软件不是广告,给他们沟通无果,不看也不行。
回复部门:市场监督管理局 2019-06-21 10:15:33
网友:您好,根据属地管辖原则,该问题建议您向当地市场监督管理局反映。感谢您对我们工作的支持!
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