本人于2019年5月20日中午12点半到该支行办理个人存款业务,从12点半等到1点半都无人办理个人业务,而银行门口的营业时间显示是上午9点到下午5点,我到达该支行时间在它的营业时间范围内,可是该行柜台人工业务无人办理! [查看详情+]
您好!针对您反映的问题后续我们会督促该行提升服务意识以及服务质量,感谢您对银监工作的信任与支持!
烦请银监部门不要浮于形式,给出该支行该行为的处罚措施,还有如果该支行仍旧有不按照服务时间营业问题,请给出解决办法,谢谢
回复部门:银保监分局 2019-06-11 15:16:34
您好,鉴于您反应的问题可携带您的有效证件,以及相关银行违规违法依据至分局现场反应,银监部门将根据情况在分局职能范畴内开展调查,谢谢!
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