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  • [投诉] 中国银行西工支行中午无人在柜台办理业务

    用户提问 2019-05-29 18:44:54

    本人于2019年5月20日中午12点半到该支行办理个人存款业务,从12点半等到1点半都无人办理个人业务,而银行门口的营业时间显示是上午9点到下午5点,我到达该支行时间在它的营业时间范围内,可是该行柜台人工业务无人办理! [查看详情+]

    银保监分局回复 2019-05-31 15:26:52

    您好!针对您反映的问题后续我们会督促该行提升服务意识以及服务质量,感谢您对银监工作的信任与支持!

    烦请银监部门不要浮于形式,给出该支行该行为的处罚措施,还有如果该支行仍旧有不按照服务时间营业问题,请给出解决办法,谢谢

    lyd_Ov2120Kv 2019-06-10 评论0 浏览1066 编号 20190610153014729 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:银保监分局 2019-06-11 15:16:34

您好,鉴于您反应的问题可携带您的有效证件,以及相关银行违规违法依据至分局现场反应,银监部门将根据情况在分局职能范畴内开展调查,谢谢!

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