去年我父亲将他的移动套餐改为59元,绑定宽带,现在,因家中即将拆迁,宽带不打算再用,我去移动营业厅咨询宽带报停业务,并打算把我父亲的套餐费用降低,结果工作人员告知我宽带使用不足两年,需要缴纳150元拆机费!
请问我们每个月并未欠过费用,不想用了为什么还要多给你们交这么多钱!这样的霸王条款是谁允许你们订的?请尽快给我一个答复,否则时间长了我们多交的套餐费算谁的?
回复部门:中国移动 2019-05-22 09:21:22
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