或者
中州中路建业广场耀莱成龙国际影城买电影票时被对方告知加1元提供3D眼镜才能看。但是票已经买了，对方说影票不退不换。我上网查了相关法律
《合同法》规定，提供服务的一方在提供基本服务的同时，还应提供附随义务。消费者购买了影城的3D电影票，可视为与影城形成了一种合同关系，影城必须按照合同规定，向消费者提供相应的服务。根据合同约定，影城应提供3D电影观影服务，而不佩戴3D眼镜，观众无法正常观看3D电影，这就影响了观众的观影体验，因此，提供3D眼镜可视为履行合同的附属义务，不应轻易忽视。
我觉得耀莱成龙国际影城是知法犯法，侵犯了消费者的权益。
我想退票，希望能够帮我把票退了。
回复部门：市场监督管理局 2019-05-06 09:36:25
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