投诉伊滨区伊水苑物业_百姓呼声

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[投诉] 投诉伊滨区伊水苑物业

3月12号丢的新电动车电瓶，屡次找物业不给解决，一直推诸葛派出所，我物业费没有交给诸葛派出所，我是交给你德仁物业了，是物业门岗对进往人员不排查，是监控室没有监管到位，让小偷一晚上在监控下盗取多家电动车电池，难道你物业没有责任，不该跟业主积极协商怎么解决方案，造成的损失怎么解决？我们都是守法的公民，我们也是积极配合物业的业主，但是物业为我们做了什么呢？让我多次投诉到今天50天不帮业主解决，希望管委会责成德仁物业处理此事，不给政府添麻烦，矛盾的产生就是物业的推脱逃避

物业伊滨区业主投诉解决派出所电动车监控室交给伊水苑

诚信赢天下 2019-04-21 评论0 浏览6485 编号 20190421220603336 [伊滨区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：伊滨区 2019-04-23 09:01:12

经调查，盗窃案件发生后，经区镇工作人员督促，该小区现已完善门禁系统，目前正在为群众办理出入卡。公安部门已抓捕该案件嫌疑人，正在按程序移交司法部门审理，群众具体损失需待法院判决后依判决结果执行赔偿事宜。现物业与业主主要矛盾点为物业认为其签署的服务条例中不包含对业主财物的托管，因此不应承担赔偿责任，该案中具体责任界定不属于行政部门管辖范围，建议双方通过司法途径解决。