孟津县县委县政府、朝阳镇镇委镇政府的各位领导,魏家坡景区作为朝阳镇乃至孟津县的一张旅游名片,做成如今规模,作为一个洛阳人我也是感到骄傲的,包括对于古民居的保护我本人也是非常赞赏的。但是即使是这样也不能枉顾许多事实:
第一、投诉到该平台之后,并没有任何人跟我本人联系了解情况,难道仅凭景区的一面之词就可以下结论。
第二、游客被景区内设施砸伤之后,景区工作人员在场的情况下难道不应该主动送游客就医么,难道只有建议游客自行就医的责任么?况且当时拍片也是我们自行提出的。
第三、事发后包括诊断证明,工资流水都是我们主动联系景区工作人员主动送到景区的,就是不知道作为受伤者我们还要配合到如何程度。
第四、收入证明材料银行柜面出具的我本人工资卡流水还不能证明么,难道我找个公司造个一个月几万块的工资戳个公章你们就认了。
第五、发生这件事后,该公司工作人员偶尔一通的电话也只是说索要各种证明,从来没有询问过伤者怎么样,恢复的怎么样,需不需要后续治疗什么的,这难道就是一个解决问题的态度。
第六、经投诉到洛阳市旅游局,转孟津县旅游局之后,事发六天后进行协调,未达成一致,4月15日周一回复仍是调节时未达成一致的解决办法。后至今再也没有联系,这难道也算是积极主动。
第七、事发后一周,至该景区,事故时同类型的独轮售卖车在景区仍旧存在很多,最近洛阳又起大风,对于一阵风都能吹倒的设施,真为来来往往游客捏一把汗。
第八、事发后景区找各种朋友打招呼不让去景区闹事,所以就算投诉我们也是走的正规渠道,至今这件事已经过去12天,作为一个受害者这件事已经给我造成了极大的精神压力,我们尽量还是在讲道理,但是也不要把一个讲理的人逼成无赖!
最后,正直牡丹花卉期间,全国各地的朋友们齐聚洛阳,安全隐患确实应该排查,也希望领导们能够真正的重视旅游安全这一块,为孟津打造一个更好的旅游环境,让更多人可以安心、放心的去孟津耍吧!
回复部门:孟津区 2019-04-19 11:13:55
网友:
您好!在接到您反映的问题后,朝阳镇高度重视,立即安排人员调查落实,现将有关情况说明如下:对于发生景区设施砸伤游客一事,再次表示歉意。经与景区公司再次沟通,景区同意承担一切与此事相关的任何费用。但是需要游客本人提供由其工作单位出具的正式收入证明、完税证明和务工证明等手续,希望游客能理解和配合,相信此事会得到圆满解决。
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