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  • [投诉] 洛阳老城金鸾家园(原曼哈顿)6号楼电梯故障不断

    洛阳市老城区金业南路金銮家园(原曼哈顿)小区6号楼电梯存在重大安全隐患,经常掉层,异响,人员被困等故障不断,每次跟物业反应都是说找维保人员检修,但是问题还是隔三差五的出现。前段时间物业刚让业主集资维修过,维修后电梯故障还是接连发生,吓得业主每次乘电梯都提心吊胆,而又很无助,近两天故障更加频繁,今天又有人人员被困,恳请贵部门现场查证核实问题原因,督促物业及维保单位认真、负责的做好电梯管理、维保工作,还老百姓应有的生命安全!谢谢!!

    网友520066 2019-04-11 评论0 浏览2320 编号 20190411140339210 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2019-04-12 17:44:16

尊敬的网友您好:
        接到老城区曼哈顿小区六号楼2部电梯经常出现故障的诉求后,我市场监管老城局立即派工作人员到现场进行了调查。现将有关情况答复如下:我局工作人员到达现场后,立即与诉求人联系了解情况,但电话始终无人接听,通过联系维保公司,该小区6号楼目前运行正常,通过检查记录,6号楼东梯3月份出现3次故障,原因是接触器接触点有问题,物业公司购买接触器后,3月10日进行了更换。我局工作人员要求物业和维保公司认证落实主体责任,确保设备安全运行。同时希望诉求人能够留下可联系的电话号码,这样工作人员能够更好的与其联系,解决问题。
      感谢您对市场监管工作的关心和支持!

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