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上周通过洛阳网询问联通取消2G信号，免费换手机问题。联通人员回复“没有1百元手机了，只有存2百元话费，免费送手机”。营业厅人员之后又打电话说有2百元手机，可我又问详细内容，她说必须套餐费用变成20元/月，否则不能享受存话费送老年机。我就奇怪了，在前不久的洛阳电视台行风热线和洛阳晚报上你们的两位负责人都说是对2G老年用户存话费免费送4G老年机，并没有要提高原有套餐费用一说。联通单方面取消2G信号，已给原老年用户带来不变，现在又额外让曾加套餐费用，才能送手机，我觉的很不合适。一是和你们的对外宣传承诺不一置，二是给已受到信号影响的原老年机用户曾加经济负担。希望联通领导近快给予解决回复！
手机 话费 套餐 免费送 洛阳 信号 费用 回复 免费 机用户
回复部门：中国联通 2019-04-08 19:21:42
尊敬的用户： 您好，您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员与您联系，建议您关注，感谢您的支持。
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洛阳牡丹仙子 2019-04-22 16:26:22
联通公司设置门槛，单方面提高用户资费的做法很不合适，必须投诉。
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