2018年11月购买了华帝的燃气热水器，随后安装过程中，1.接燃气进水口时，将我家角阀扭断，将埋墙的水管拧动，存在漏水隐患。然后从找外面找水电维修师傅耗时3小时来维修。

2.接燃气热水器进气阀门时，将入户的燃气公司的阀门拧转动，当时把家里人吓一跳，生怕发生危险。因为父母考虑安装的是个年轻人，在外打工不容易，这事就算了。

3.没成想再一再二，还有再三！！

2019年3月26日我们发现热水器墙外排气管松动，成30度倾斜（下附图片），便联系华帝维修，29日华帝上门维修，维修中发现2018年11月安装时没对排气管进行密封固定，致使排气管长达4个月随风摇摆，众所周知燃气排气管排出的是废气，包含一氧化碳等剧毒气体。这是我们家庭不能忍受的，长达4个月的时候使我的家人暴露在一氧化碳的环境下。

不敢想如果没有发现呢？一但发生中毒时间，对我的家庭而言是多大的悲剧啊？尤其使用的四个月是寒冷的冬天，没发生事故，真是万幸！！请政府部门为人民做主，还我们一个公道！！

我曾要求华帝公司出道歉信，向我的家人表达歉意，成但安装造成的责任。然而华帝把一切责任推给安装工，拒不承担安装造成隐患的责任。我多次要求与华帝洛阳售后领导对话，华帝一在蒙骗顾客，先维修工，再找安装工，粉墨登场假装领导（华帝公司人员亲口承认）。华帝公司出现如此严重的安装问题，华帝公司首先想到的竟然是推诿扯皮，置消费者安全于何地？难道在他们眼里顾客的生命完全没有金钱重要吗？让数以千计的顾客怎么支持华帝？