我的房子在天明城一期十一号楼一单元1002,从三月二号至今,没有开过一次水,水表确多了十三吨水。水表员说他们水利公司只负责收钱,别的一概不管!还威胁说,不交水费就停水!停水!停水!物业说,水是水利公司架设管道,归水利公司管!另外,我上次水表三天时间多了七十多吨水,虽然有过一次漏水,但是很快维修好了,我就感觉很奇怪。这次没开!没用!就有十几吨水没了!老百姓该找谁说理去???
回复部门:水务集团 2019-03-26 10:13:11
客户您好:
经落实,我公司工作人员于3月5日抄表时发现该户水量异常,当即告知住户,随后了解到是由于家中用水器具故障漏水造成的。我们先后在3月8日、12日、13日、20日、25日到小区核对表码读数并拍照确认,水表计量的水量是发现漏水至修复期间所产生的水量。如您仍有疑问,可再次拨打供水服务热线9610001与我们联系,或继续直接联系抄表员沟通反映,我们将竭诚为您服务!
尊敬的用户: