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    我原来的套餐宽带是100M，现更换套餐后升级为200M，但是要付200元更换光猫，否则无法升级，光猫应属电信部门负责的入户设备，怎能让用户买单，这是用户自己在付费升级，这是实实在在的变项收费，完全违背了李克强总理关于提速降费的指示精神。

    网友492943 2019-03-22 评论0 浏览1892 编号 20190322090719965 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2019-03-25 17:18:12

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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