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我与去年参加了中国电信红包卡活动 承诺每月返50元翼支付红包 随后又在中国电信营业厅参加了老用户存折计划
前段时间发现红包卡活动的50元并没有返还 咨询10000客服 客服以两个活动冲突为由 拒绝返还50元红包 但是系统上显示 2个活动均参加成功
况且参加存折计划时不管是文字或口头 都没有说明与红包卡活动冲突
中国电信诱导用户参加各种活动 然后以活动冲突为由 再取消活动 这种做法是否涉嫌营销 请中国电信给予回复
红包 活动 参加 冲突 存折 返还 客服 涉嫌 营销 用户
回复部门:中国电信 2019-03-16 09:01:59
尊敬的客户: 您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
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