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百姓呼声 > 对话部门 > 有线电视网络 我要提问

  • [投诉] 有线电视网络到期后为啥还在计费？

    有线电视网络缴费12个月，到期后为啥还要计费！这是霸王条款吗？并且到期后网络已尽停止，可计费不停，这是什么道理！只用几个月就搬家了，但是交了一年的费，大半年家里都没人，等查询说欠费。这费是有线电视自己行为产生的，跟用户有什么关系？我买你多少个月就是多少个月，多余的月份我没使用，更不认可，谁给你的权利给我续期！讨说法！

    lyd_151816hIJe72 2019-03-03 评论2 浏览3873 编号 20190303131636749 [有线电视网络]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：有线电视网络 2019-03-06 09:34:17

这位网友您好，您使用完有线费用后如果不使用了请办理报停手续，这样就不扣除费用了，给您带来的不便请谅解，感谢您的关注和支持！

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_151816hI... 2019-03-11 08:52:37

    这样就算解决问题了吗？过期产生的费用该谁出，我还就不去办停机，因为我只交了12个月的，谁让你们给续期！有线电视我就不打算再用了，就这么耗着吧！

    2+1 踩+1 回复

  • lyd_151816hI... 2019-03-07 11:09:23

    为什么不能自动停呢？技术上实现不了，还是故意的要让用户再跑一趟，见识一下权威部门.

    顶+1 踩+1 回复

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