几年前在英才路和谐修车洗车,店员介绍和某银行搞活动,10元洗车,拿银行卡提前刷以后洗车慢慢用,说他们店香港上市公司,肯定不会跑,结果办了几十张洗车卡之后没多久7家店关了5家,现在龙门大道店也联系不上,请问这卡怎么退费
回复部门:市场监督管理局 2019-02-22 18:32:39
接消费者投诉后,关林分局高度重视,立即指派古城路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人在被投诉方处办理会员卡,后该处关门停业。投诉人无法消费,遂在网上发帖。经古城所执法人员核实,被投诉方为洛阳和谐汽车维修服务有限公司森林半岛店,注册号:410394000062266;负责人:李鑫。该公司已于2018年8月1日办理注销登记。执法人员多次联系该处负责人,均联系不上。随后,执法人员再次联系投诉人,将情况反馈给投诉人,并告知其携带消费凭证到所登记,待联系上被投诉方负责人后再做进一步处理。投诉人表示同意。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。
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