2018年2月14日，我就居民医保退费问题和洛阳涧西区社保中心协商，无法找到相关负责人被来回踢皮球。

问题缘由：2018年12月9日，我通过网络交费方式（微信）为我姐缴纳了河南省居民医保220元，但由于交费系统原因，再加上我姐曾在洛阳河南科技大学就读，本该缴纳到修武县七贤镇的医保费用交到了洛阳涧西区。

协商经过：

1. 修武县地税局建议联系洛阳市地税局>

2. 洛阳市地税局查到费用交到了洛阳市涧西区社保中心>

3. 涧西区社保中心表示自己是办公室，建议联系办事大厅>

4. 办事大厅表示只办理查询与缴费>

5. 重新联系社保中心，终于有人说此类情况今年发生了很多，但相关负责人迟迟不接电话，又被推回社保办事大厅>

6. 办事大厅再次表示退费不属于他们办事范畴，建议联系12333>

7. 037912333表示需要联系涧西区社保中心。

现有录音材料六段约四十分钟，希望可以通过投诉提高公务员办事效率，解决退费问题。