国花宝居物业管理不作为,小区四个大门没有门禁系统,形同虚设,虽然有人但是对进出人员不管不问,什么人都能进出,我放在门口的鞋子丢失,给物业带电话,物业说去找110.双枫物业这几年物业收支明细也不公示,我要求公示,这是法律规定的,物业服务质量非常差劲,看看百姓呼声里有关帖子就可见一斑,乡政府多次在帖子里说要求双枫物业提高服务质量,不知道是物业办、乡政府管理不力还是双枫物业屡教不改,又一年过去了,服务质量越来越差。最近又打着为业主提供方便的旗号,划定停车位圈地收钱了,我就想问问这是为了收钱还是为业主服务。我还想问问,是谁让双枫物业在国花宝居进行物业管理的,物业办、乡政府真的管不了吗,那么区政府市政府省政府能管不?希望物业办及西工区政府相关部门能给个明确答复,这事归不归你管,你能管好不,管出效果吗,不能一年又一年没有效果没有作为。你要管不了,我再去市里省里找找看。
回复部门:西工区 2019-01-31 20:41:14
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,我办已安排专人调查核实,现回复如下:
关于门禁问题。经了解,国花宝居小区物业现正在与门禁公司协商小区门禁升级改造事宜,待达成一致后,将对小区门禁进行改造。关于收费公示问题。我办已要求物业公司将收费明细进行公示。关于物业服务问题。我办已要求物业公司定期对物业服务人员进行专业培训,提高服务质量;同时,采取合理有效措施,加强管理,为小区业主提供优质的服务。
西工区红山办事处
2019年1月31日
尊敬的用户: