您好，我是瀍河区钰泰九龙苑的一名业主。想就本小区开发商（钰泰置业）收取的暖气开口费的问题进行咨询。

1月22日钰泰置业在小区内张贴了关于收取暖气开口费的的公告，（见下附图一）

问题一：

开放商收取的这笔暖气开口费的收费标准是什么？是否存在违规收费情况？

我截图了17年发改委在百姓呼声上对相关问题的条文引用。发改委的回复中指出：我市从2009年度12月1日起，停止征收暖气、燃气初装费，同时开征城市基础设施配套费（见下附图二）

想请问为什么规定已经停止征收的项目，现在还能堂而皇之的收取？

焦点访谈节目也就暖气开口费做过多次专题报道（视频资料可自行百度焦点访谈官网）明确了暖气开口费是属于违规重复收费！

那么我想请问相关主管部门，钰泰置业收取的这笔费用究竟是否合法？如果合法，请说明原因。如果不合法，那应该由哪个主管部门来管理？难道也要我们像其他省市那样请焦点访谈来给我们伸张权益？！

问题二：

我们这批拆迁户在与开发商签订的拆迁协议书中第九条第二款原文：暖气及燃气由公司办理。（见下附图三）在公告中竟然变成了按照拆迁约定拆迁户双气费用自理。我想请问钰泰置业，你们作为一个企业的诚信何在？对于这样言而无信的企业，政府的监管又在哪里？

作为一名普通百姓，我们不过是希望能在寒冷的冬天住上有暖气的房子。这么一个简单的诉求，现在看来也是一种奢望。面对不诚信的房地产开发企业，更让普通老百姓寒心的恐怕是还要面对不作为的地方政府！

真切的希望地方政府能像我们的习大大那样，撸起袖子为老百姓做一些实事。

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