敢问热力,定鼎北路住总鼎城暖气为何总是出问题,这次是今年供暖来第五次停暖了,家里已经第四天没有暖气了,三九天越是冷你们就越停 这次是不是要等到四月份才给送暖来?别说什么电厂出现问题 都是借口,另外停暖期间流量表产生的费用怎么计算 关也不是 不关也不是 垄断行业就是这样欺诈百姓的。
回复部门:热力集团 2019-01-14 10:26:03
网友您好!
接电厂通知,因电厂内部临时出现故障,需要降温运行,目前正在抢修,电厂降温期可能会影响部分小区的正常供热,请广大用户见谅,我们会时刻关注,即时发布最新的抢修进展情况,待电厂维修后我公司可以正常供热,可正常报修,给您带来不便,望请谅解,费用问题我公司会详细记录,待供暖结束后会在小区张贴通知说明具体处理方法。如还有其他供热相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678
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