我是凯旋东路27号1-402业主。首先感谢土地资源局许科长按照洛政{2017}38号文件，及时为我院70户居民办理了分割土地出让使用权相关手续。

我于2018年11月9日按照规定把“个人划拨补办出让手续需准备材料”报送洛阳市民之家3楼E01受理。工作人员告诉我列入第4批公告。然而，我去核实时发现我被漏掉了。只好等第5批公告。

2018年12月7日{征询异议公告}洛阳日报刊登，我被列入房屋所有人第2个，为此我等待了28天。

2018年12月28日征询公告期满。我请教是否可以办交费手续？答复是过元旦节后再办。

2019年元月2日上班，我去洛阳市民之家3楼E01办理交费手续，工作人员答复：公告期刚到，你签了合同，还没有通知其他人来签订合同呢！还要等局长签字后才能办。为此我又等待了27天，还是办不成事。我问工作人员，这星期可以办吗？答复是：你等电话通知吧，办这证得3个月呢！

局长同志，办这土地出让证，果真需要百姓等待3个月才行吗？在市民之家，还有比在贵局办证需要百姓等待更长时日的吗？不管情况如何，我仍真诚期盼贵局能在“实事求是”，执行政策的前提下，锐意改革，尽可能减少百姓等待时曰，提高工作效率，快办证，办好证。堤高百性对政府机关办公的满意度。

办证本是件利国利民的好事，应该好事快办，好事办好。建议贵局机关工作人员在自己所制订的工作程序、环节上，应设身处地，想百姓所想，急百姓所急，为百姓办实事。如，房屋所有人条件具备一个办一个，总比把所有人集中一起签批快吧。公告期满即通知当事人总比拖几天再通知快吧。

局长同志，土地使用证，“大证”由政府发，“小证”由政府分，还耍等3个月才能办好。这是为什么？是为百性吗？多少事，从来急，烦请您为百姓以只争朝夕的精神，督办好此事。我期待着！如有不当，敬请指教。

谢谢！