16号楼两部电梯,货梯几乎没出过问题,客梯天天坏,多次困人,两梯四户的房子变成一梯四户,并不是最近经常出毛病,去年5月份交房时故障就不断,多次向物业反应情况,但问题得不到根本解决,严重不作为,讽刺的是,电梯年检居然有验收合格证,物业还贴告示让业主放心使用,天天坏怎么还合格?!请相关部门协助调查帮我们解决电梯事件
回复部门:市场监督管理局 2019-01-08 17:46:00
尊敬的网民您好:我局接到受理单后,于2019年1月14日对君悦蓝庭二期16号楼两部电梯的情况进行了核实,两部电梯均运行正常,检验有效期至2019年10月。对诉求人反映的问题,核查人员向洛阳市佳宇物业服务有限公司工作人员了解了有关情况,物业公司称没有接到住户反映电梯问题,巡检也未发现电梯异常。对诉求人进行电话回访,诉求人电话无人接听。
感谢您对质监工作的关心和支持!
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