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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 升龙城暖气问题，望暖鑫热力不要投机取巧

    从供暖期开始，一直忽冷忽热。

    一到晴天，暖气就正常。一降温，暖气就维修！回回如此！

    可这样15度以下的室温又如何收费？

    若你们硬拿河南省供热规定“极寒天气，室外平均温低于-3度，测量不作达标依据”，那就是逼业主去投诉河南省规定条例不完善了。

    暖鑫查查投诉贴，近一个月有多少了！问何时解决，答复官方话语复制粘贴，应付业主！

    一问收费就拿河南省供热条例钻空子！

    我们投诉是暖气不热，和暖气不热还收费两个问题！

    前一个月，除去挖断供暖管，比所有小区恢复供热晚了两天，还有降温有2次，你们维修了2次。这期间低于15度如何收费？

    那么这次预计维修15天，低温15度以下运行，又如何收费？

    网友537467 2019-01-05 评论1 浏览6440 编号 20190105142254171 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2019-01-29 18:40:00

尊敬的网友您好：
      2018年11月15日升龙城按时正常供暖，系统正常运行，热用户室温基本达标。因洛阳一次网故障供热原因于12月6日停暖。2018年12月13日恢复供暖后，因连日的极寒天气且升龙城因流量问题导致温度不正常。关于费用问题，我公司将会在供暖结束后统一处理。
     如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将及时为您解答！
      感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持！·

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[网友交流] 最新 最热

  • 恩恩luck 2019-01-07 10:05:36

    城燃热力也是说“极寒天气，室外平均温低于-3度，测量不作达标依据”，估计两家坐一起想办法对付老百姓，那东北的人冬天就没办法了？？

    顶+1 踩+1 回复

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