或者
2019.1.2号到城燃投诉，城燃是2018.11.15开始供暖，而实际温度达标仅仅15天，温度为18/19度。起止日为：2018年12.13-2018.12.28(原因是几十名住户到城燃办公处闹)，城燃领导吴主任态度很好，却总是在踢皮球，答应在2019.1.3号安排测温和设计人员到家中测温，第一，来的测温人员，让人帮我测入户水温，用的是手测，手摸了一下，信誓旦旦说水温绝对够。其次测室内温度，测到14.9度温度不再上升，说明室内温度仅14.9度。师傅见状，居然收起工具说，测温工具坏了，不能测温了，并告知，有事找领导说去。整个过程我并无态度不礼貌之处，师傅抬脚就走。我只好再次到城燃办公室，运营人员说是我们把火往师傅身上撒，师傅当然不好好给我们服务。我这边说可提供整个测温过程的录音，可以听听，我是否有不礼貌之处。运营不再接话，两个女领导又开始踢皮球。不要回答我说你们电话占线太忙，用就算打通，你不接我电话啊，我买的是你们的商品，你既然不能给我们提供合格的商品，请退还我初装费和暖气费。
回复部门：洛阳城燃热力 2019-01-09 17:14:49
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