您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 洛阳暖鑫供热不达标,联系客服测温拒不执行

    涧西区升龙城暖气只要天气一降温就不热,联系测温不测,经常推诿,不解决问题,说没人员值班,供暖不达标不按照国家标准测温,供暖温度不达标可以上门测温呀,按正常标准退费就行,为什么迟迟不回复,为什么不按照国家标准来那,把国家标准当摆设了

    网友536893 2018-12-31 评论0 浏览1230 编号 20181231170454814 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2019-01-03 20:23:08

尊敬的网友您好:
      经了解,河南省供热管理条例规定:若遇到极寒天气,如日平均气温低于-3℃(含),入户测试的温度暂不做为判断室温是否达标的依据。位于珠江路南段的升龙城项目属于现在洛阳市的城市供热管网末端,洛阳供热管网的设计温度极限是零下3度。现在属于极寒天气,升龙城在极寒天气情况下的流量不够,目前,市有关单位正在加紧重新开工从建设路-铜加工厂医院-顺着珠江路的路由管网对一次网流量进行补充,该路由管网设计管径DN900,从昨天晚上已正式开工,完成后可以缓解珠江路沿线供热供需平衡问题。
      如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询,我们将及时为您解答!
         感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。