18.12.27日上午，通过手机银行由建行向本人洛阳银行卡转账，一般是实时到账，直至18.12.28日12时仍未到账，于是到中国建设银行老城支行咨询，行内一女性大堂经理接待，经查询后要求我去洛阳银行打印明细以证明转账未到账，我取得明细后再去建行，另一男性大堂经理又一遍查询后请示主管，主管说只要看到转出就说明钱已经从建行转走了，我要求其在后台查询，她说后台看不到。那我就不明白了，既然查询已经得知钱转走了，让我去洛阳银行打印明细是什么意思？是业务不熟练还是让我溜腿玩？银行就是这么霸道吗？（18.12.28下午转账已到，是通过洛阳银行催促其市行才到，此问题只投诉建行老城支行业务水平及服务态度，不需答复，如领导有时间可去暗访下）